Während eines Gewitters stürzte mein 5-jähriger PC plötzlich ab. Ein Fachmann bestätigte mir, dass eine Überspannung zum Ausfall geführt hatte. Er meint, eine Reparatur lohne sich nicht mehr. Wie bin ich versichert?
Elektronische Geräte werden im Niederspannungsbereich betrieben und reagieren deshalb sensibel auf Spannungsschwankungen im Stromnetz. Ein Fachmann kann problemlos feststellen, ob eine Überspannung das Gerät beschädigte oder ob der PC einen anderen, möglicherweise altersbedingten Schaden erlitten hat. Aufgrund Ihrer Schilderungen des Schadenhergangs und der Auskunft des Fachmannes dürfte tatsächlich ein Blitzschlag für den entstandenen Schaden verantwortlich sein. Schäden durch Blitzschlag sind über die Feuerversicherung gedeckt; Ihre Hausratversicherung wird deshalb für den entstandenen Schaden aufkommen.
Ersatz oder Reparatur des beschädigten Geräts?
Der Fachmann rät Ihnen von einer Reparatur ab, weil Ihr PC schon etwas älter und technisch überholt ist. Es ist sicherlich sinnvoll, wenn Sie nicht noch Geld in dieses alte Gerät investieren. Die Versicherung wird die theoretischen Reparaturkosten ermitteln. Liegen diese unter dem Ersatzwert für einen technisch und qualitativ gleichwertigen Computer, wird sie Ihnen ein Entschädigungsangebot auf der Basis der geschätzten Instandstellungskosten anbieten. Das gilt selbstverständlich auch dann, wenn Sie die Reparatur nicht ausführen lassen wollen und sich für den Kauf eines leistungsfähigeren, neuen Geräts entscheiden.