Dans l’étude RAND, une synthèse d’étude a été rédigée à partir de trois modules, synthèse à partir de laquelle s’est développée la manière recommandée, ce que l’on appelle le case management lors de traumatisme d’accélération cranio-cervical. Ce case management est spécialement conçu pour les spécialistes de l’assurance.
Les principes les plus importants pour le case management sont :
- Se procurer immédiatement la fiche documentaire pour première consultation après un traumatisme d’accélération cranio-cervical (coup du lapin)
- Déterminer le risque de chronicisation
- Selon la probabilité de chronicisation, gestion étroite du cas en tirant au clair les besoins du patient et de ses propres ressources, mise au point d’une stratégie de traitement et coordination au sein d’un réseau (médecins, spécialistes de la réhabilitation, employeur, aide familiale, etc.), contrôle du processus de guérison et adaptation éventuelle de la stratégie.